お客様の声をご紹介
水回りのリフォーム｜40代・女性
キッチンとお風呂のリフォームをお願いしました。最初は「まだ使えるかな」と迷っていましたが、実際に相談してみると使い勝手やお手入れのしやすさなど、今の暮らしに合った提案をしていただけて納得して決めることができました。工事中も細かく説明してくださり、不安なくお任せできたのが印象的です。仕上がりも想像以上で、毎日の家事や入浴がとても快適になりました。もっと早くお願いすればよかったと感じています。
水回り修理｜30代・男性
突然キッチンの水漏れが起きてしまい、慌てて相談しました。どこが原因かも分からず不安でしたが、状況をしっかり確認したうえで分かりやすく説明してくれたので安心できました。その場しのぎではなく、今後のことも考えた提案をしてもらえたのが良かったです。対応も早く、仕事で忙しい中でもスムーズに進めてもらえました。こういう時に頼れる存在があるのは本当に心強いと感じました。
漏水調査｜50代・男性
水道料金が急に高くなり、「どこかで漏れているのでは」と思い相談しました。見た目では全く分からず不安でしたが、専用の機械で調査してもらい、床下の配管に原因があることを突き止めていただきました。無駄に壊すことなく場所を特定してもらえたので、その後の工事もスムーズで助かりました。説明も丁寧で納得感があり、安心して任せることができました。早めに相談して本当に良かったと感じています。
よくある質問のご紹介
水回りリフォーム
Q.水回りリフォームの支払い方法は何がありますか？
A.現金払い、あるいは銀行振り込みになります。また、補助金の申請において、図面などの書類が必要な場合は、お気軽にお声掛けください。ただし、補助金の振り込みは、当社への支払い後になるケースが多いのでご注意ください。
Q.水回りリフォーム工事中は家に居たほうがいいですか？
A.基本的にはご在宅をお願いしております。外出が必要な際は、あらかじめお声掛けください。ただし、施工完了時にはお客さまとともに最終確認を行います。完了予定時刻までにはお帰りください。
Q.水回りリフォームの保証はありますか？
A.1年保証をお付けしております。施工不良による欠陥は無償で対応いたしますので、気兼ねなくご連絡ください。ただし、経年劣化などは保証外となります。またキッチンなどは、別途メーカー保証を受けられることがあります。
水回り修理
Q.水回りなら、どのようなトラブルでも解決してもらえますか？
A.はい。水道だけでなく、電気やガスにも精通しているため、ほとんどのトラブルに対応できます。部品交換などの修理をはじめ、キッチンのフルリフォームなどもおまかせください。
Q.今すぐ来てほしいのですが、大丈夫ですか？
A.可能な限りスピーディーな対応を心がけております。お急ぎの方も、まずはお問い合わせください。また、後日の訪問を希望される場合でも、お早めにご連絡いただけますと幸いです。
Q.高額な費用にならないか心配ですが、大丈夫ですか？
A.施工前にお見積もりいたしますのでご安心ください。ただし、緊急性の高い工事や明確な見積もりが難しい工事は、概算金額になりますのでご了承ください。お客さまと相談せずに高額な施工を行うことはありません。
漏水調査
Q.問い合わせればすぐに見積もりを出してもらえますか？
A.調査や工事の具体的な方法は状況によって異なるため、まずは現地調査を行い、その後お見積もりを提示いたします。できる限り早く見積もりを提示いたしますので、お急ぎの方もぜひご相談ください。
Q.漏水箇所がわからなかった場合は、料金がかからないですか？
A.成果報酬型ではなく、調査自体への料金をいただいております。漏水がなかった場合でも料金は発生しますので、ご了承ください。ただし調査前には必ず見積もりを提示しており、施工後に法外な金額を請求することはありません。
Q.どのような建物や規模まで対応できますか？
A.戸建て・集合住宅・複合施設といったさまざまな建物に対応可能ですが、ごくまれに構造上の問題などで調査できないケースもございます。事前調査にて対応できるかどうか判断いたしますので、まずはご相談ください。
